EBI.AI est une plateforme d'assistant virtuel qui offre aux entreprises une solution intelligente pour le service clientèle et le support. La plateforme est conçue pour gérer jusqu'à 85 % des demandes courantes dès le premier jour, et le processus de configuration ne prend que quelques minutes. La plateforme comprend une gamme de fonctionnalités telles que le traitement du langage naturel, la synthèse vocale et un chatbot alimenté par l'IA. De plus, EBI.AI propose un service géré où la société peut créer et gérer un assistant virtuel pour les entreprises. La plateforme accorde également une importance primordiale à la sécurité en offrant une connexion cryptée et un stockage sécurisé des données. Grâce à la plateforme, les entreprises peuvent bénéficier de clients plus satisfaits, d'une capacité accrue et de coûts réduits. Les clients peuvent s'inscrire gratuitement pour utiliser la plateforme, et cette dernière propose également un appel de découverte pour répondre aux questions sur les assistants virtuels. Enfin, la plateforme propose des études de cas concrets pour démontrer l'impact des assistants virtuels avec des témoignages de Mytime Active, Barking & Dagenham, et Legal & General Insurance.