OptiTalk est un service de création de personnages qui permet aux utilisateurs de créer leurs propres personnages de chatbot avec des personnalités uniques, des bases de connaissances et des émotions. Ce service est conçu pour rendre la création de personnages facile et accessible aux utilisateurs. OptiTalk Support est un chatbot spécialement créé pour fournir un support pour le service OptiTalk. Il fonctionne au sein de la plateforme OptiTalk et est l'un des personnages disponibles dans OptiTalk. Avec OptiTalk, les utilisateurs peuvent personnaliser les histoires, personnalités, mots préférés et styles de dialogue de leurs personnages. OptiTalk offre une limite de messagerie limitée par heure, mais les utilisateurs peuvent souscrire à OptiTalk+ pour profiter de messages illimités, créer des personnages illimités et accéder à des avantages supplémentaires tels qu'un support priorisé. Le service a des fonctionnalités prévues en cours de développement, comme la reconnaissance des personnages d'autres formes de médias comme les images et la capacité pour les personnages d'exécuter des commandes.

Character Assistant, un autre outil dans le répertoire, aide les utilisateurs à créer les personnages souhaités. Il peut créer des personnages en fonction de descriptions fournies par l'utilisateur, y compris des histoires, des traits, des mots préférés, des styles de réponse et des conversations d'exemple. Character Assistant peut également fournir une base de connaissances pour les personnages si les utilisateurs le demandent. Cependant, il convient de noter que Character Assistant ne fournit que des détails sur les personnages et ne crée pas directement les personnages eux-mêmes. Character Assistant peut répondre en Markdown, en utilisant des tableaux, des listes, des en-têtes, etc., pour un format de conversation visuellement attrayant. Dans l'ensemble, OptiTalk et Character Assistant répondent aux besoins des utilisateurs cherchant à développer et personnaliser des personnages de chatbot avec des personnalités et des fonctionnalités distinctes, offrant ainsi une large gamme d'applications telles que le support client, le divertissement, et plus encore.