ResolveAI est une plateforme de service client alimentée par l'IA qui aide les entreprises à fournir un soutien automatisé et des réponses personnalisées en temps réel. La plateforme est conçue pour comprendre les problèmes des clients, reconnaître les schémas et apprendre des conversations afin de fournir des réponses précises et adaptées. Elle offre également des informations en temps réel sur les opérations de service client, permettant aux entreprises d'identifier les lacunes dans leur base de connaissances et de perfectionner leur service client. La plateforme prend également en charge les conversations en direct, permettant aux entreprises de participer aux conversations si le chatbot IA n'est pas en mesure de répondre à la demande d'un client. Elle propose également un support multilingue, permettant aux entreprises de rédiger leur documentation dans n'importe quelle langue et d'avoir le chatbot IA répondre aux visiteurs dans la langue demandée. La plateforme propose deux plans tarifaires - Starter et Pro - qui offrent des fonctionnalités différentes et prennent en charge un nombre différent de conversations actives. Le plan Starter offre 1 chatbot, une documentation illimitée et 1000 conversations actives par mois tandis que le plan Pro offre 4 chatbots, une documentation illimitée et 3000 conversations actives par mois.