Tellhop est un système téléphonique d'entreprise conçu pour les petites entreprises, dans le but de leur donner une image plus professionnelle, de gagner du temps et de remporter davantage d'affaires.
L'outil permet aux entreprises d'automatiser leurs communications avec les clients potentiels et fidèles grâce à ses fonctionnalités alimentées par l'IA. Cela comprend une fonction de réponse automatique pour après les heures de bureau, une option de messagerie professionnelle, un menu de messagerie texte et un widget "textez-nous" sur le site internet.
La plateforme est également adaptée à des secteurs spécifiques tels que les garages automobiles, les services de chauffage, ventilation et climatisation, les services de déménagement, les plombiers, les restaurants, les camions de restauration et les traiteurs, entre autres.
Tellhop propose plusieurs plans tarifaires qui peuvent répondre à différents besoins des entreprises, allant d'un plan de base avec appels et texto, jusqu'à un plan pro incluant des widgets texte pour site web, des réponses illimitées au menu de messagerie, des enregistrements d'appels illimités et des fonctionnalités de collaboration d'équipe.
L'accessibilité de l'outil est un point fort, car il est conçu pour être abordable et ne nécessite pas l'achat de nouveaux appareils. Les entreprises utilisant Tellhop ont signalé une augmentation de leurs revenus et de la génération de leads, des clients plus satisfaits et des opérations plus efficaces, grâce à la communication centralisée de l'outil, aux réponses automatiques et à la possibilité de fonctionner à partir de téléphones et d'ordinateurs personnels.
Tellhop met également en avant le fait que les clients préfèrent envoyer des SMS plutôt que d'appeler une entreprise, citant des statistiques montrant que 89% des clients préfèrent les SMS aux appels, et que 7 sur 10 se tourneront vers une entreprise avec laquelle ils peuvent envoyer des SMS.
De plus, Tellhop propose une démo, un blog, des vidéos YouTube, un centre d'aide et un support client dédié pour garantir que les entreprises tirent le meilleur parti de leur outil.